取得する情報

氏名、電話番号、メールアドレス、都道府県・市区町村、処分対象、希望内容、現場条件、補足事項、送信された写真、アクセス解析情報を取得する場合があります。

利用目的

  • 相談内容の確認と連絡
  • 対応可能な事業者候補の調査
  • 匿名化した案件概要による対応可否の確認
  • 相談者の同意後に行う事業者への連絡先共有
  • 不正利用・迷惑送信の防止
  • サービス品質と利用状況の分析

第三者への提供

法令に基づく場合を除き、相談者の同意なく氏名、電話番号、メールアドレスを候補事業者へ提供しません。対応可否の事前確認では、原則として品目、地域、量、搬出条件、必要な範囲の写真など、匿名化した情報を使用します。

外部サービス

サイト配信・アクセス解析にVercelおよびGoogle Analytics、問い合わせメールの送信にResendを利用します。送信された情報は、これらのサービスを経由して処理される場合があります。

写真と相談情報の保管

相談写真はサイト内の公開ページには掲載せず、問い合わせメールとして送信します。相談対応に不要となった情報は、法令上またはトラブル対応上の保管が必要な場合を除き、合理的な期間内に削除します。

開示・訂正・削除

本人から相談情報の確認、訂正、利用停止、削除の希望があった場合、本人確認の上で合理的な範囲で対応します。本サイトの相談フォームから、補足欄に「個人情報に関する連絡」と記載してご連絡ください。

制定・最終更新：2026年8月8日